2. ผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯจะได้รับการประกันในกรณีชํารุดบกพร่องที่เกิดจากความผิดพลาดจากการผลิตหรือติดตั้งเท่านั้น บริษัทฯจะไม่รับประกันสินค้าในกรณีที่เกิดเหตุดังนี้

   2.1 การชํารุดเสียหายอันเกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น อุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ อัคคีภัย ไฟฟ้าตก ไฟเกิน การขนส่ง เป็นต้น

   2.2 การใช้งาน การซ่อมแซมแก้ไขผิดวิธี ผิดประเภท ไม่ได้มาตรฐานหรือ ติดตั้งผิดวิธี (กรณีลูกค้านำไปติดตั้งเอง)

   2.3 ความประมาทซึ่งเป็นผลทําให้เกิดความเสียหายต่อสินค้า

   2.4 การซ่อมแซมแก้ไข ดัดแปลงตัดต่ออุปกรณ์ที่ผิดไปจากมาตรฐานเดิม หรือถูกดัดแปลงแก้ไขโดยไม่ใช่ช่างซ่อมของทางบริษัทฯ

   2.5 ความเสียหายอันเกิดจากสัตว์หรือแมลงต่างๆ

   2.6 ความเสียหายจากปัจจัยภายนอก เช่น อุบัติเหตุ ไฟตก ไฟเกิน เป็นต้น